SNS採用は外注すべき？依頼するメリット・デメリットと選び方

「採用SNSを始めたいけれど、社内に担当できる人がいない」「外注したほうがいいのか、自社で運用したほうがいいのか決められない」──そんなお悩みはありませんか。

採用SNSの外注とは、採用目的のInstagramやTikTokなどの企画・撮影・編集・投稿・分析を、外部の専門会社に任せることです。外注が向いているかどうかは、社内の体制と予算、続けられるかどうかで決まります。この記事では、内製と外注の違い、外注のメリット・デメリットと対策、向いている会社・向いていない会社、費用、依頼先の選び方までを解説します。

採用SNSの内製と外注の違いは？

内製と外注のいちばんの違いは、「お金をかけるか、社内の時間をかけるか」です。内製とは、社内の担当者が企画から投稿・分析までを行うことを指します。

項目	内製	外注
費用	外部の費用はほぼかからない（担当者の人件費はかかる）	月額の費用がかかる
手間	企画・撮影・編集・投稿・分析を社内で行う	撮影場所や出演者の調整、内容の確認が中心
スピード	慣れるまで時間がかかる	経験のある型で早く始められる
続けやすさ	担当者が忙しくなると止まりやすい	投稿の予定を決めて回しやすい
ノウハウ	社内にたまる	任せきりだと残りにくい

内製か外注かの二択ではなく、企画と分析だけを外注し、撮影は社内で行う「部分外注」という方法もあります。「自社に足りないのは時間か、ノウハウか」を考えると、任せる範囲を決めやすくなります。

部分外注の分け方の例

社内の状況	社内で行うこと	外注すること
撮影・編集できる社員がいる	撮影・編集・投稿	企画・台本、月1回の分析と改善提案
担当者はいるが時間がない	企画の確認、現場の調整	撮影・編集・投稿
担当者がいない	目的の決定、出演者の調整、内容の最終確認	企画から分析まで一貫して

どの分け方でも、目的の決定・出演する社員の調整・投稿内容の最終確認・応募への対応は社内に残ります。ここを外注先に任せることはできないため、社内の窓口になる担当者を1人決めておきましょう。

採用SNSを外注するメリットは？

採用SNSを外注するメリットは、投稿が止まらず続けられること、応募につながる企画の型と分析の経験を使えること、社内の担当者の負担が減ることです。

• 続けられる：投稿の予定を決めて回すため、忙しい時期でも発信が止まりにくい
• 企画の型を使える：他の案件で反応のよかった構成や見せ方を、自社に合わせて使える
• 数字を見て改善できる：再生数だけでなく、プロフィールへのアクセスや応募まで見て次の企画に活かせる
• 担当者の負担が減る：面接や内定者フォローなど、本来の採用業務に時間を使える

弊社が支援した警備会社では、ショート動画の企画と投稿設計、問い合わせまでの導線設計を任せていただき、採用問い合わせ200件超につながりました。外注の価値は「作業の代わり」より、「応募につながる設計」にあります。

採用SNSを外注するデメリットと対策は？

外注のデメリットは、費用がかかること、社内にノウハウが残りにくいこと、職場の雰囲気がずれる場合があることです。どれも、依頼の仕方で小さくできます。

デメリット	対策
月額の費用がかかる	応募数や採用単価（採用1人あたりの費用）で、求人広告など他の方法と比べて判断する
社内にノウハウが残りにくい	定例会議で企画の意図と数字の見方を共有してもらい、社内でも数字を見る
職場の雰囲気がずれることがある	撮影前に「伝えたいこと」と「NG」を共有し、投稿前に必ず内容を確認する
アカウントが自社の手を離れる	アカウントは自社名義で作り、ログイン情報と投稿データが自社に残る契約にする

外注しても、投稿の最終的な責任は自社にあります。株式会社InitialSiteの「就活生・新卒社会人400人調査」（2026年5月実施・インターネット調査・企業SNSやショート動画の閲覧経験がある400人）では、企業SNSを見て印象が「悪くなった」人が23.8%いました。また、インフルエンサーなどに投稿を依頼する場合は、消費者庁のとおり2023年10月1日からステルスマーケティング（広告であることを隠した宣伝）は景品表示法違反です。PRであることがわかる表示を入れましょう。

採用SNSの外注が向いている会社・向いていない会社は？

外注が向いているのは担当者がいない、何を投稿すればいいかわからない、早く成果を出したい会社です。撮影・編集できる社員がいて、続けられる体制がある会社は、内製や部分外注が向いています。

外注が向いている会社	内製・部分外注が向いている会社
採用SNSの担当者がいない、または兼務で時間がない	撮影・編集できる社員がいる
何を投稿すればいいかわからない	週1〜3本の投稿を続ける時間がある
過去に始めたが、数か月で止まってしまった	外部に払う予算を抑えたい
採用の時期が決まっていて、早く成果を出したい	社内にノウハウをためて、長く自走したい

最初の半年ほどは外注で型と運用の流れを作り、慣れてきたら少しずつ社内に移す方法もあります。外注の期間を「社内で続けられる形を作る期間」と考えると、ノウハウも残りやすくなります。採用アカウントの作り方は採用アカウントは分けるべき？も参考にしてください。

採用SNSの外注費用はいくら？

採用SNSの外注費用は、投稿代行のみなら月数万円〜10万円程度、企画・分析込みで月10万〜30万円程度、撮影・ショート動画の制作まで含むと月30万〜60万円程度が目安です。動画を作るかどうかで大きく変わります。

依頼する範囲	月額の目安	向いている会社
投稿代行のみ	月数万円〜10万円程度	素材は社内で用意でき、投稿作業だけ減らしたい
企画・分析込み（部分外注）	月10万〜30万円程度	撮影は社内で行い、企画と改善を任せたい
撮影・ショート動画制作込み	月30万〜60万円程度	企画から分析まで一貫して任せたい

株式会社Add Valueは、企業ごとに施策を変えながら採用の成果にコミットするSNS運用代行会社です。採用目的のショート動画運用を企画から撮影・編集・投稿・分析までお受けし、動画を作って終わりにせず、応募につながる運用まで担当します。大枠のプランをもとに、初回MTGとヒアリングシートの回答を踏まえてカスタマイズし、認識をすり合わせてから運用を始めます。料金はAプラン月額30万円（6投稿/月）、Bプラン月額45万円（10投稿/月）、Cプラン月額55万円（12投稿/月）です（契約期間6ヶ月〜。動画の内容・工数・媒体数により変動します）。料金の内訳はSNS採用代行の費用相場で詳しく紹介しています。

採用SNSの外注先の選び方は？

外注先は、採用目的の実績・報告する数字・依頼範囲・契約条件の4つで比べます。集客のSNS運用が得意な会社でも、採用の実績があるとは限りません。

比較ポイント	確認すること
1. 採用目的の実績	応募や問い合わせにつながった事例があるか、自社と近い業界・職種の実績があるか
2. 報告する数字	再生数だけでなく、プロフィールへのアクセス・リンクのクリック・応募数まで見るか
3. 依頼範囲	企画・撮影・編集・投稿・コメント対応・分析のどこまで含むか
4. 契約条件	最低契約期間、解約の条件、アカウントの名義と投稿データの扱い

提案の段階で「応募までの導線をどう作るか」を聞くと、採用に強い会社かどうかがわかります。外注先の比べ方は採用に強いSNS運用代行の選び方、動画制作だけを頼む場合は採用動画の制作会社の選び方、成果の測り方は採用SNSの効果測定で詳しく解説しています。

外注したときの1か月の流れ（弊社の進め方）

時期	外注先が行うこと	社内で行うこと
月初	前月の数字をもとに、今月の企画と台本を提案	企画を確認し、出演者と撮影日を決める
撮影日	現場で数本分をまとめて撮影	撮影場所の準備、出演する社員の調整
月中	編集・投稿、コメント対応	投稿前の内容確認、応募・DMへの対応
月末	応募までの数字をまとめて報告・改善提案	定例会議で結果を確認し、次月の方針を決める

社内の負担は、月1回の企画確認と撮影日の調整、投稿前の確認が中心になります。定例会議で数字の見方を一緒に確認すると、外注しながら社内にもノウハウがたまります。

採用SNSの外注でよくある質問

Q. 採用SNSは外注と内製のどちらがいいですか？

A. 社内に担当者がいない、何を投稿すればいいかわからない場合は外注、撮影・編集できる社員がいて続けられる体制がある場合は内製が向いています。企画と分析だけを外注する部分外注という方法もあります。

Q. 採用SNSの外注費用はいくらですか？

A. 投稿代行のみなら月数万円〜10万円程度、企画・分析込みで月10万〜30万円程度、撮影・ショート動画の制作まで含むと月30万〜60万円程度が目安です。

Q. 採用SNSを外注すると社内にノウハウは残りませんか？

A. 任せきりにすると残りにくくなります。定例会議で企画の意図や数字の見方を共有してもらい、社内でも数字を見る習慣をつけると、ノウハウをためられます。

Q. 採用SNSの外注先を途中で変えることはできますか？

A. 契約条件の範囲で変えられます。アカウントを自社名義で作り、ログイン情報と投稿データが自社に残る契約にしておけば、外注先を変えたり社内運用に切り替えたりしても、これまでの投稿とフォロワーを引き継げます。

Q. 採用SNSの外注で成果が出るまでどのくらいかかりますか？

A. 成果が見えるまでには数か月かかるのが一般的で、半年程度を目安に判断するのがおすすめです。弊社の契約期間も6ヶ月〜としています。

Q. 外注しても社内でやることはありますか？

A. あります。採用の目的と目標の決定、撮影場所や出演する社員の調整、投稿内容の最終確認、応募や問い合わせへの対応は、社内で行う必要があります。

まとめ：採用SNSの外注は「足りないもの」で決めよう

• 内製は費用を抑えやすいが時間がかかり、外注は費用がかかるが経験とスピードを得られる
• 外注のメリットは、続けられること・企画の型と分析の経験・担当者の負担軽減
• デメリットは費用・ノウハウ・雰囲気のずれで、共有と確認の仕組みで小さくできる
• 担当者がいない会社は外注、撮影・編集できる社員がいる会社は内製や部分外注が向いている
• 外注先は、採用目的の実績・報告する数字・依頼範囲・契約条件で比べる

「自社は外注と内製のどちらが合うか相談したい」という方は、お気軽にご相談ください。採用でSNSが果たす役割は採用にSNS活用が必要な理由、成果を出した会社の例はSNS採用の成功事例もあわせてご覧ください。